満足度保証

注意

U23 Shopperは、販売業社や郵送業社ではありません。商品の販売会社や郵送会社との交渉は致しますが、U23が責任を負うことはできません。

もしU23の問題でサービスに満足できない場合は、その理由を具体的にご説明いただき、ご注文後23日以内なら以下の場合を除きU23の輸入代行手数料を全額返金いたします。

・気が変わった場合の返金は、商品の販売会社と郵送会社のポリシーに従います。U23への代行手数料は全額返金致します。

・商品代金は、販売業者の規約に随います。いかなる理由があっても商品代金をU23が返金することは致しかねます。

・国際送料は、郵送会社の規約に従います。いかなる理由があっても郵送料をU23が返金することは致しかねます。

・故意の営業妨害と思われる注文

・過度に返品をする注文

U23から返事が72時間営業以内に来ずサービスに満足していないので注文をキャンセルしたい場合・・・サービス料、商品代金、国際送料の全額を返金します。

商品がイメージと違って気に入らない場合・・・U23都合の問題ではないので、U23のサービス手数料の返金はありません。販売業者が返品を受け付けている場合は、販売業者の規約に従い返金できます。

従来の個人輸入代行サービスは、商品受け取り時または後日に関税の追加請求がありますが、U23 Shopperは、注文前にお支払い額が確定するので安心です。その他の隠れた費用や追加請求は一切ありません。

万が一U23の輸入代行手数料が1円でも他社より高い場合はご相談ください。お支払い後の対応は致しかねます。

・商品代金は、販売業者の規約に随います。いかなる理由があっても商品代金をU23が返金することは致しかねます。

・国際送料は、郵送会社の規約に従います。いかなる理由があっても郵送料をU23が返金することは致しかねます。

お支払い前に、U23より手数料の安い輸入代行・転送サービス業者があった場合・・・その輸入代行・転送サービス業者と同等以上の手数料に見直します。

お支払い後に、もっと安く販売しているお店を見つけた場合・・・返金できません。